Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 22 janvier 2026

1. Introduction

MyXXG Engineering (ci-après "MyXXG", "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs, clients et partenaires. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants:

Données d'identification: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, fonction, entreprise
Données techniques: adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Données de communication: contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact
Cookies: petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation

3. Base Légale et Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:

Consentement: lorsque vous nous contactez volontairement ou acceptez l'utilisation de cookies
Exécution d'un contrat: pour la fourniture de nos services d'ingénierie
Intérêt légitime: pour l'amélioration de nos services et la communication commerciale avec nos clients existants

Les finalités du traitement incluent:

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Fournir nos services d'ingénierie industrielle
Améliorer notre site web et nos services
Vous informer de nos actualités et nouveaux services (avec votre consentement)

4. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants:

Prestataires de services: hébergeur web, services de messagerie (avec garanties contractuelles de protection des données)
Obligations légales: lorsque la loi nous y oblige
Protection de nos droits: pour faire valoir nos droits légaux

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées:

Demandes de contact: 3 ans maximum
Relations contractuelles: durée du contrat + 10 ans (obligations comptables et fiscales)
Cookies: 13 mois maximum

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, incluant:

Chiffrement des communications (SSL/TLS)
Contrôles d'accès stricts
Sauvegardes régulières
Formation de notre personnel

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

Droit d'accès: obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification: corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
Droit à la limitation: restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition: vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement: à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: contact@myxxg.net

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite. Les types de cookies utilisés:

Cookies essentiels: nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de préférence: mémorisation de vos choix (langue, etc.)
Cookies analytiques: statistiques de visite (avec votre consentement)

9. Transferts Internationaux

Vos données sont stockées et traitées principalement dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact et Réclamation

Responsable du traitement:
MyXXG Engineering
Rue de Fétinne 92, 4020 Liège, Belgique
Email: contact@myxxg.net
Tél: +32 4 247 89 53

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge (APD):

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél: +32 2 274 48 00
Email: contact@apd-gba.be