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农行南宁国贸支行跳竹竿舞迎客受好评

发布时间:2019-01-11 17:17:28 已有: 人阅读

  网点是农行直面客户的窗口。农行南宁国贸支行积极践行“客户至上,始终如一”的服务理念,极力改善网点厅堂建设,提升客户体验。

  中新网广西新闻9月21日电(贾祥晖)网点是农行直面客户的窗口。农行南宁国贸支行积极践行“客户至上,始终如一”的服务理念,极力改善网点厅堂建设,提升客户体验。

  农行南宁国贸支行重点部署了为期两周的网点6S标准化管理转型建设,对工作人员进行综合素质培训,着力提升服务水平,优化服务质量,大大提升客户体验和满意度。

  农行南宁国贸支行该行营业室是全国银行业“百佳”网点。他们进一步规范服务行为,发扬行业标杆水准的优势特色,突显农行“大行”气质,通过绣球、铜鼓、刘三姐玩偶等壮族元素巧妙装饰厅堂环境;厅堂人员换上壮族服装,突出了鲜明的地方特色;让前来办理业务的中外宾客跳竹竿舞,让他们领略壮族富有特色的跳竹竿舞风采,这一独特的服务方式深受宾户的好评。

  农行属下营业机构航洋支行巩固服务礼仪意识和技能,着重推行“一早一晚(晨会学习和夕会总结提升)”两段式学习模式,学习新的规章制度及业务知识,不断提高自身的业务水平,主动微笑迎客,提供贴心服务,提升网点的人文体验。(完)

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